سياسة الأمان

أمانك أولويتنا القصوى

في رفيق التوجيهي، نطبق أعلى معايير الأمان لحماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية. نلتزم بأفضل الممارسات العالمية لضمان سلامة وأمان تجربتك معنا.

التشفير وحماية البيانات

تشفير المعلومات:

  • • تشفير AES-256 لجميع البيانات المخزنة
  • • بروتوكول HTTPS/TLS 1.3 لكل الاتصالات
  • • تشفير كلمات المرور باستخدام bcrypt
  • • تشفير قواعد البيانات بالكامل

حماية الشبكة:

  • • جدران حماية متقدمة (WAF)
  • • حماية DDoS احترافية
  • • شهادات SSL مجددة تلقائياً
  • • مراقبة الشبكة 24/7
أمان الخوادم والبنية التحتية

الخوادم المحمية:

  • • خوادم آمنة في مراكز بيانات معتمدة
  • • تحديثات أمنية تلقائية ومنتظمة
  • • عزل كامل بين بيانات المستخدمين
  • • نسخ احتياطية مشفرة يومياً
  • • اختبار استرداد البيانات دوري

المراقبة والتحكم:

  • • مراقبة النشاط المشبوه 24/7
  • • أنظمة إنذار فورية للتهديدات
  • • سجلات مفصلة لكافة العمليات
  • • فحص أمني شامل شهرياً
  • • فريق أمان متخصص ومدرب
حماية حسابك الشخصي

ما نقوم به:

الحماية التلقائية:

  • • كشف محاولات الاختراق
  • • إغلاق الجلسات المشبوهة
  • • تنبيهات فورية للأنشطة غير العادية
  • • حماية من هجمات القوة الغاشمة

التحكم في الوصول:

  • • تسجيل دخول آمن
  • • انتهاء صلاحية الجلسات تلقائياً
  • • تتبع أجهزة تسجيل الدخول
  • • إمكانية إنهاء جميع الجلسات

ما يمكنك فعله:

  • كلمة مرور قوية: استخدم كلمة مرور معقدة تحتوي على أحرف وأرقام ورموز
  • تسجيل خروج آمن: لا تنسى تسجيل الخروج عند الانتهاء، خاصة في الأجهزة المشتركة
  • تحديث معلوماتك: حافظ على تحديث بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك
  • كن حذراً: لا تشارك معلومات حسابك مع أي شخص آخر
الاستجابة للحوادث الأمنية

خطة الاستجابة السريعة:

⚡ فوري

كشف التهديد وعزله خلال دقائق

🔍 تحليل

تحليل شامل للحادث وتأثيره

✅ استرداد

استرداد الخدمة مع تدابير وقائية

التزامنا تجاهك:

  • • إشعارك فوراً في حالة حدوث أي انتهاك يؤثر على بياناتك
  • • تقديم تفاصيل شفافة حول ما حدث والإجراءات المتخذة
  • • اتخاذ جميع الخطوات اللازمة لمنع تكرار المشكلة
  • • تقديم الدعم والمساعدة لحماية حسابك
الامتثال والمعايير الدولية

نلتزم بأعلى المعايير الدولية لأمان المعلومات والخصوصية، ونطبق أفضل الممارسات المعتمدة عالمياً:

ISO 27001
إدارة أمان المعلومات
GDPR
حماية البيانات الأوروبية
SOC 2
معايير الأمان والمراقبة
PCI DSS
أمان بيانات الدفع
تواصل معنا حول الأمان

إذا كان لديك أي مخاوف أمنية أو لاحظت نشاطاً مشبوهاً، تواصل معنا فوراً. فريق الأمان متاح 24/7.